Uvjeti korištenja
VAŽNO
Registracijom na ovim stranicama potvrđujete da ste u cijelosti upoznati, te prihvaćate navedene uvjete korištenja.
MAG Commerce d.o.o. jamči privatnost svih Vaših osobnih podataka kao i poslovne aktivnosti na ovim stranicama, te ih neće javno iznositi niti proslijediti trećim osobama.
CIJENE I POPUSTI
Cijene istaknute na ovim web stranicama su u kunama sa uključenim PDV-om.
Cijene, popusti kao i uvjeti prodaje vrijede isključivo za kupovinu putem interneta i ne moraju se poklapati sa cijenama iz maloprodajnih poslovnica.
MINIMALNA NARUDŽBA
Minimalna web narudžba je 50kn.
ISPORUKA ROBE
Na temelju zaprimljene narudžbe šaljemo Vam važeću ponudu koju još uvijek možete izmijeniti, prihvatiti ili otkazati.
Robu isporučujemo ugovornom kurirskom službom s rokom isporuke 1-3 radna dana.
Roba koja je naručena ili plaćena do 12.00 sati bit će otpremljena isti radni dan.
Za uplate i narudžbe koje stignu iza 12.00 sati isporuka je slijedeći radni dan.
TROŠKOVI DOSTAVE
Troškovi dostave za pošiljke vrijednosti do 500kn iznose paušalno 35kn (ukoliko je vrijednost plaćena po ponudi na naš žiro-račun) ili 55kn za plaćanje pouzećem (uračunata i poštanska provizija), bez obzira na težinu i lokaciju na teritoriju Hrvatske.
Poštarina je besplatna za pošiljke vrijednosti veće od 500kn.
Troškovi dostave za hitne pošiljke obračunavaju se po cjeniku kurirske službe ili se šalje na trošak kupca.
*Sve pošiljke šalju se redovnom poštom ili kurirskom službom s rokom isporuke 1-3 radna dana što ne mora važiti i za otoke.
PLAĆANJE
Roba se plaća prijenosom sredstava na naš žiro-račun (općom uplatnicom, virmanski ili internet bankarstvom) ili pouzećem kod uručenja.
REZERVACIJA ROBE
Roba je za kupca rezervirana 48 sati od slanja ponude za uplatu. Ukoliko uplata nije realizirana u tom roku ponuda se briše.
POVRAT ROBE
Roba kupljena u redovnoj ili akcijskoj prodaji kojom kupac nije zadovoljan jer opravdano ne udovoljava specifikacijama koje su navedene, može se vratiti u roku 7 dana od dana primitka isključivo u svojoj originalnoj i neoštećenoj ambalaži sa svim dodatnim priborom i dokumentacijom na našu adresu s naznakom POVRAT ROBE. U takvom slučaju preporučamo da se prije povrata o specifikacijama posavjetujete s našim tehničkim osobljem. Kupac u zamjenu može tražiti neki drugi proizvod ili povrat sredstava.
Kod povrata robe na naš trošak obavezni ste koristiti naše ugovorne kurirske službe (molimo kontaktirajte nas), u protivnom trošak povrata snosi pošiljatelj.
Nije moguće vratiti niti zamijeniti:
- ispravnu robu s rasprodaje ili pak robu koja je na rasprodaji iz nekog tehničkog nedostatka, a koji je uredno naveden uz proizvod
- robu ili dijelove koji su već bili korišteni ili ugrađivani
- poluvodiče
Krivo kupljenu robu nije moguće vratiti niti zamijeniti.
GARANCIJA I REKLAMACIJE
Molimo da u slučaju reklamacije proučite garancijske uvjete za određeni proizvod.
Za robu koju ne pokriva garancija (potrošni materijal, interkonekti, elektromehaničke komponente i sl.) uvažit će se opravdane reklamacije u roku 15 dana od dana primitka robe.
Reklamacije na poluvodiče ne uvažavamo.
Reklamacije vezane uz transport, u smislu oštećenja ili manjka robe, razmatrat će se ako su podnesene u roku 3 radna dana od dana primitka pošiljke. Oštećenja na pošiljci kupac je obavezan reklamirati dostavljaču i napraviti zapisnik o oštećenju.
Sve reklamacije moraju biti podnesene pismenim putem (pošta, telefaks, e-mail).
Opći uvjeti garancije:
Neispravan proizvod možete vratiti u roku od 7 dana poštom ili osobno na našu adresu isključivo uz priložen i uredno popunjen originalni jamstveni list, kopiju računa, opisom kvara i u originalnom pakiranju. Nakon 7 dana uređaj možete poslati direktno u ovlašteni servis ili u našu poslovnicu. Ovlašteni servis odlučuje o tome da li će uređaj biti zamijenjen ili popravljen.
Traje li popravak u garantnom roku dulje od 10 dana od zaprimanja uređaja, garantni rok će se produljiti za vrijeme trajanja popravka.
Ukoliko popravak neće biti izvršen unutar 45 dana, uređaj će se zamijeniti novim.
Garancija:
- se neće uvažiti za kvarove nastale zbog nestručnog rukovanja, nepridržavanja uputa u smislu skladištenja i upotrebe u nepropisnim uvjetima, preopterećenja i drugo. Također ako uz proizvod nije poslan račun s pravilno ispunjenom i ovjerenom garancijom te nije dan detaljan opis kvara uređaja
- se ne odnosi na mehanička oštećenja, baterijske članke, te na dijelove koji se troše u normalnom radu (vrh lemila, pogonsko remenje i gumice, glava pisača, žarulje, ispitni kablovi na instrumentima i slično)
- prestaje ako je ustanovljeno da je proizvod bio otvaran prije slanja u ovlašteni servis, odnosno da ga je ranije preuzela neovlaštena osoba
Servis i rezervne dijelove osigurava poizvođač ili uvoznik za Hrvatsku najmanje 7 godina od dana prodaje uređaja.
INFORMACIJE I TEHNIČKI PODACI
Zadržavamo pravo na moguću pogrešku informacije o proizvodu.
Slike ne moraju 100% odgovarati proizvodu, a dio proizvoda koristi ilustriranu informaciju.
Zadržavamo pravo promjene uvjeta korištenja bez prethodne najave.
